Perguntas frequentes
Quais as formas de pagamento?
Trabalhamos com pagamentos: Pix, Boleto, Castões de débito e crédito. Parcelamos em 12x ou 5x sem juros.
Como funciona o envio do meu pedido?
Todos os pedidos são enviados pela transportadora Jadlog, escolhida por oferecer o melhor prazo e custo-benefício. Assim que o envio é feito, você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega. Todos os pedidos são enviados pela transportadora Jadlog, escolhida por oferecer o melhor prazo e custo-benefício. Assim que o envio é feito, você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega.
O que faço se o produto chegar danificado ou com avaria?
Fique tranquilo! Caso o produto chegue com qualquer tipo de dano, nós reembolsamos 100%ou enviamos uma nova unidade. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp de suporte e informar o ocorrido. Fique tranquilo! Caso o produto chegue com qualquer tipo de dano, nós reembolsamos 100% ou enviamos uma nova unidade. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp de suporte e informar o ocorrido.
Posso devolver o produto se me arrepender da compra?
Sim, desde que a garrafa permaneça lacra da e dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Após a devolução, fazemos o reembolso integral.
Vocês emite nota fiscal?
Sim, todas as compras acompanham nota fiscal emitida em CNPJ, garantindo procedência e legalidade do produto.
Como posso falar com o suporte?
Você pode entrar em contato diretamente pelo nosso WhatsApp (44 9 9810-7360) ou e-mail de atendimento (loyaltyjama@gmail.com). Nossa equipe responde rapidamente para resolver qualquer dúvida antes, durante ou depois da compra.
